Erbjudande fastihetsägare

Driftstörningar och planerade avbrott


2019-02-11: Åtgärdad
Driftstörning på kanal 12 (Vissa kunder behöver utföra en ny kanalsökning för att få fram kanalen igen.)

2019-02-08 Täby: Åtgärdad
Driftstörningar i koaxiala nätet i vissa områden i Täby (kottgränd, Tjärdalsgränd, Duvbergsvägen, Jaktvägen, Sollentunavägen, Ellagårdsvägen, Svalvägen och Tjädervägen) Vissa kunder behöver utföra en ny kanalsökning för att få fram kanalerna igen. 

2019-02-04: Åtgärdad 
Driftstörningar på samtliga tjänster på Måttbandsvägen 12, preliminär tid för färdigställande 05/02/2019 kl 14.30

2019-02-01: Åtgärdad Danderyd/Djursholm
:Driftstörningar efter nattens servicearbete som påverkar våra kunder i Danderyd och Djursholm, felsökning pågår.

2019-01-31: Den 31 januari 2019 läggs kanalen TNT ned och kommer endast att finnas tillgänlig som streamingtjänst. Denna kanal kommer alltså inte längre finnas tillgänglig i vårt kanalutbud. 

2019-01-25: Åtgärdad Driftstörningar i koax nätet (TV och Internet) i Enebyberg. Problemet kvarstår i vissa områden i Enebyberg. Vänligen utför en ny kanalsökning för att se om ni fortfarande är berörda. 2019-02-01 beräknas denna driftstörning vara löst. Vissa kunder behöver utföra en ny kanalsökning för att få fram kanalerna igen.

2018-11-01: Från den 1 december 2018 utökas C More Sport och C more Premium med Sportkanalen. Om ni har någon av dessa tillvalspaket kan det behövas göras en ny kanalsökning.

2018-08-29: Den 1 september 2018 försvinner kanalen C More Sport från tillvalspaketen C More Premium och C More Sport och kommer att ersättas av kanalen C More live 5. Läs mer under nyheter.

2018-07-13: Från den 2 augusti 2018 kommer TV4, TV4 Fakta, TV4 Film, TV4 Guld och Sjuan endast att sändas i HD format. För att fortsätta se dessa kanaler krävs att man har en HD mottagare. Eventuellt kan du behöva göra en ny kanalsökning på din box eller tv för att kanalerna ska visas.

2018-06-29 E-faktura: På grund av tekniska problem kan vi ej erbjuda e-faktura.

2018-01-26: Allt fler kanaler går över till HD, nu är det dags för Kanal 3, TV6, TV8, Kanal 10, Viasat Film Family, Viasat Film Premiere, Viasat Golf, Viasat Film Hits, Viasat Film Action, Viasat Series. För att fortsätta få in dessa kanaler efter den 3 april 2018 behövs en HD mottagare.

2018-01-10: Den 26 februari 2018 kommer Kanal 5, Kanal 9 och Kanal 11 endast finnas tillgängliga som HD kanaler.

2017-06-12: National Geographic sänds från den 12 juni endast i HD format.

2017-04-11: Den 2 maj 2017 kommer det analoga utbudet att upphöra i vårat nät. 
Har du redan införskaffat nödvändig hårdvara och tittar på det digitala utbudet idag behöver du inte göra något.


Felanmälan och Kundtjänst:


Telefon: 08-446 49 70
Vardagar 08:00–19:00


Fakturasupport:

Telefon: 08-446 49 70
Vardagar: 08:00 - 19:00


Besök oss på plats:

Nytorpsvägen 12, 183 71 Täby
Se karta här >>

Kontorets öppettider

Måndag och Fredag: 10:00–12:00
Övriga dagar och helgdagar stängt